كيف تبني رفّ سفر يبيع طوال الصيف؟

العميل المسافر هو أسهل عملية بيع في متجرك، ومعظم المتاجر تُصعّبها من دون قصد. فهو مسافر بعد يومين، ويعرف أنه نسي شيئًا ما، ولا رغبة لديه في مقارنة المواصفات — إنه يريد أن يخرج وقد حُلّت مشكلته.

ثم يدخل متجرًا تكون فيه الحقائب في الخلف، والبطاريات المتنقلة خلف الطاولة، والشنط في مكان آخر تمامًا. فيشتري شيئًا واحدًا ويمضي.

اجمع حسب الرحلة لا حسب الفئة

الحل لا يكلّف شيئًا: ضع أغراض السفر معًا، في مكان واحد، في الأسابيع التي يسافر فيها الناس — الصيف والعيد والعطلات المدرسية. فالعميل الذي جاء من أجل بطارية متنقلة سيرى الحقائب. والعميل الذي جاء من أجل حقيبة سيتذكر أنه لا يملك بطارية متنقلة. ولم يكن أيٌّ منهما ليسأل.

كل ما يلي هو رفٌّ واحد، لا أربعة أقسام.

الحقيبة هي المرساة

الحقيبة هي أعلى قطعة قيمةً على الرف، وهي التي تجذب الناس. وLevelo Luggage ROMEO طقم من 3 قطع يؤدي المهمة بعجلات دوّارة، ومعها التفصيل الذي يستحق الإشارة إليه: ميزان مدمج.

هذا الميزان هو القصة. فكل مسافر من هذه المنطقة وقف يومًا عند مكتب تسجيل الوصول يعيد ترتيب حقيبته على الأرض والطابور ينظر إليه، أو دفع رسوم وزن زائد كلّفته أكثر من الحقيبة نفسها. والحقيبة التي تزن نفسها في المنزل ليست ميزة مكتوبة على علبة؛ إنها ذكرى سيئة لن تتكرر. بِعها بهذه الطريقة.

الطاقة هي الإضافة

لا أحد يسافر وهاتفه عند 12%. والبطاريات المتنقلة هي المنتج الثاني الطبيعي، والمناسب منها يعتمد على المسافر.

• Levelo Power Bank Roma 10000mAh يوفّر 30 واط PD ويضم شاحن Apple Watch مدمجًا — للمسافر الذي كان سيحزم كابلًا ثانيًا وشاحنًا ثانيًا من أجل الساعة وحدها.
• Levelo Power Bank Seoul 5000mAh هو بطارية الجيب: 20 واط PD، وصغير بما يكفي ليُحمل فعلًا بدل أن يُترك في الفندق.
• SyncVolt 10000mAh يغطي المنتصف — شحن يوم كامل، و30 واط، وتشطيب شفاف يبيع نفسه من على الرف.

وثمة معلومة تستحق أن تعرفها، لأن العملاء يسألون ولأن الإجابة الصحيحة تبني الثقة: تحدّ شركات الطيران البطاريات المتنقلة بـ 100 واط/ساعة في حقيبة اليد. وبطارية 10000mAh تعادل نحو 37 واط/ساعة، و20000mAh نحو 74 واط/ساعة — وكلتاهما دون الحد بمريح وتُسمح في المقصورة. أما ما لا يجوز فهو وضعها في الحقيبة المشحونة. أخبرهم بذلك، وتكون قد أجبت السؤال الذي ترددوا في طرحه.

ثم الشنطة

Levelo Carrying Bag Aura هي القطعة الثالثة، وهي التي لا يخطط لها أحد. فهي ما يمنع الكابلات والشاحن والبطارية من التحوّل إلى كتلة متشابكة في قاع الحقيبة. ضعها بجوار البطاريات المتنقلة لا مع الشنط، وستبيع نفسها.

ولعميل مختلف تمامًا، تغطي Levelo Walkie Talkie Power Bank 20000mAh بمدى 1.5 كم رحلة الصحراء والمخيّم وقافلة العائلة — أماكن لا يمكن الاعتماد فيها على إشارة الهاتف. إنها فئة ضيقة، لكنها فئة تشتري فورًا حين ترى أن المنتج موجود أصلًا.

سؤال واحد يبيع الرف كله

اسأل إلى أين هم مسافرون.

لا تقل «هل أساعدك؟» — فهذا يجلب الرفض. أما «إلى أين تسافر؟» فتجلب إجابة، والإجابة تخبرك أي ثلاث قطع تضعها على الطاولة. المسافر الذي يُسأل هذا السؤال يشتري حقيبة وطاقة وشنطة. والمسافر الذي لا يُسأل يشتري كابلًا ويمضي.